salute
Telbios ha un ambulatorio cardiologico, autorizzato dall'ATS di Milano, tramite il quale ha recentemente avviato l'erogazione di un servizio di telemonitoraggio domiciliare e televisita medica dedicato a pazienti cronici e multicronici oppure a pazienti che hanno subito un intervento cardiaco maggiore e vengono monitorati in post dimissione ospedaliera. Il servizio prevede l'assegnazione di un piano di telemonitoraggio di parametri vitali e la fornitura al paziente di un kit di facile utilizzo, per la rilevazione dei parametri dal proprio domicilio.
Il servizio di supporto infermieristico riceve le misure del paziente e, in caso di allarme, le gestisce secondo protocolli di triage, condivisi con il responsabile clinico. In caso di triage positivo, il clinico viene allertato e può gestire il caso prima che il paziente si instabilizzi. Ad ogni telefonata vengono effettuate azioni di rinforzo sul paziente per l'adozione di corretti stili di vita e per una corretta aderenza alla terapia farmacologica. Il telemonitoraggio domiciliare non è un servizio di emergenza urgenza, ma è dedicato alla stabilizzazione del paziente e ad evitare accessi impropri al pronto soccorso o ricoveri ripetuti.
Periodicamente il medico può effettuare una televisita, tramite l'utilizzo di un dispositivo medicale di classe IIa che permette al medico di effettuare una visita specialistica, effettuare una diagnosi ed eventualmente assegnare o modificare una terapia, con copertura medico legale. È possibile creare delle stazioni di monitoraggio multiutente, oppure fornire l'infermiera con una valigetta che permette il telemonitoraggio, l'effettuazione di prestazioni in telemedicina o una televisita. Questi servizi potrebbero essere erogati in luoghi di aggregazione sociale per persone anziane, in farmacie di quartiere... Tali tecnologie permettono inoltre di portare servizi, in modo semplice, in zone periferiche in corso di riqualificazione.
Telbios ha un ambulatorio cardiologico, autorizzato dall'ATS di Milano, tramite il quale ha recentemente avviato l'erogazione di un servizio di telemonitoraggio domiciliare e televisita medica dedicato a pazienti cronici e multicronici oppure a pazienti che hanno subito un intervento cardiaco maggiore e vengono monitorati in post dimissione ospedaliera. Il servizio prevede l'assegnazione di un piano di telemonitoraggio di parametri vitali e la fornitura al paziente di un kit di facile utilizzo, per la rilevazione dei parametri dal proprio domicilio.
Il servizio di supporto infermieristico riceve le misure del paziente e, in caso di allarme, le gestisce secondo protocolli di triage, condivisi con il responsabile clinico. In caso di triage positivo, il clinico viene allertato e può gestire il caso prima che il paziente si instabilizzi. Ad ogni telefonata vengono effettuate azioni di rinforzo sul paziente per l'adozione di corretti stili di vita e per una corretta aderenza alla terapia farmacologica. Il telemonitoraggio domiciliare non è un servizio di emergenza urgenza, ma è dedicato alla stabilizzazione del paziente e ad evitare accessi impropri al pronto soccorso o ricoveri ripetuti.
Periodicamente il medico può effettuare una televisita, tramite l'utilizzo di un dispositivo medicale di classe IIa che permette al medico di effettuare una visita specialistica, effettuare una diagnosi ed eventualmente assegnare o modificare una terapia, con copertura medico legale. È possibile creare delle stazioni di monitoraggio multiutente, oppure fornire l'infermiera con una valigetta che permette il telemonitoraggio, l'effettuazione di prestazioni in telemedicina o una televisita. Questi servizi potrebbero essere erogati in luoghi di aggregazione sociale per persone anziane, in farmacie di quartiere... Tali tecnologie permettono inoltre di portare servizi, in modo semplice, in zone periferiche in corso di riqualificazione.
Stato di avviamento:
Progetto già avviato, con un modello B2C, in solvenza. Già predisposti piattaforma informatica, CRM e centrale telefonica per la gestione del servizio, tecnologie medicali per telemonitoraggio e televisita domiciliare, protocolli clinici e protocolli tecnici di gestione del servizio, consenso informato, consenso trattamento dati, contratto e sistema di pagamento
Timing:
Il progetto è stato avviato nel mese di dicembre per pazienti affetti da patologie cardiologiche. È in corso l'ampliamento delle specialità cliniche (diabetologia, pneumologia…) da offrire ai pazienti
Obiettivi:
I bisogni che vengono soddisfatti sono di tipo sanitario per una migliore gestione del decorso post operatorio del paziente e per una migliore gestione delle patologie croniche. In entrambi i casi l'obiettivo è stabilizzare il paziente e migliorare l'appropriatezza del consumo sanitario ospedaliero e di pronto soccorso con un relativo risparmio anche economico a breve ed a lungo termine. Da un punto di vista sociale il paziente è più tranquillo, impara a gestire meglio i propri stili di vita e la terapia farmacologica e complessivamente ha una migliore qualità di vita, come evidenziato dai questionari somministrati agli utilizzatori del servizio
Partner di progetto:
Al momento il progetto è gestito in proprio, ma Telbios è aperto ad eventuali collaborazioni con enti e aziende pubbliche e/o private. Telbios è una Società di servizi e soluzioni innovative per la cura della persona ed una delle prime società italiane (dal 1996) a essersi occupata di telemedicina. Con sede legale ed operativa a Milano, oggi Telbios è una delle aziende di punta in un settore all’avanguardia, che unisce medicina, tecnologia e telecomunicazioni grazie alle sinergie che si realizzano nell’ambito del gruppo AB Medica, a cui appartiene.
Telbios è dotata di competenze fortemente multidisciplinari, ha un gruppo di ricerca, un gruppo di sviluppo software, un Centro Servizi medicale h24/365 in cui lavorano medici infermieri e operatori specializzati. Telbios eroga servizi di teleassistenza/telesoccorso per anziani fragili, servizi di Telecardiologia per MMG, farmacie, RSA, carceri e privati cittadini. Distribuisce tecnologie medicali di Classe IIa per televisita, anche in condizioni di emergenza urgenza. Telbios è certificata ISO 9001:2015 per Ricerca e sviluppo di tecnologie innovative e di elearning in ambito sanitario. Erogazione dei servizi di telemedicina, telemonitoraggio, telecardiologia, teleassistenza. Erogazione del servizio di assistenza e supporto sulla gestione dei percorsi di cura dei pazienti affetti da malattie croniche. Commercializzazione di dispositivi medici attivi per servizi di telemedicina e ISO 13485:2016 per la Progettazione, produzione, installazione, assistenza e manutenzione di software medicale e risponde pienamente alla normativa per il trattamento di dati sanitari e privacy.
Telbios ha, inoltre, ottenuto la certificazione ambientale ISO 14001:2015 per ricerca e sviluppo di tecnologie innovative ed erogazione di servizi di: e-learning in ambito sanitario, telemedicina
Impatti:
Gli impatti del servizio sul paziente sono di tipo sanitario perché favoriscono il controllo della patologia ed evitano instabilizzazioni che di solito si risolvono in accessi al pronto soccorso o in ricovero. La qualità della vita del paziente migliora perché l'evoluzione verso il danno d'organo viene rallentata. Il paziente ed il care giver sono più tranquilli perché hanno un punto di riferimento che allevia anche il senso di solitudine.
Migliora l'appropriatezza dell'accesso ai servizi, ad esempio il pronto soccorso, che vengono sollecitati spesso in modo inappropriato per rispondere a stati d'ansia. Inoltre la telemedicina, per definizione consiste nell'erogazione di servizi medico sanitari a distanza, mettendo in contatto medico e paziente che non si trovano nello stesso luogo. Permettendo la trasmissione di dati e informazioni medico sanitarie e l'erogazione di servizi a domicilio o in luoghi vicini al domicilio del paziente, la telemedicina evita lo spostamento di persone e riduce significativamente l'impatto ambientale. Calcoli effettuati per i servizi storici erogati da Telbios hanno evidenziato che l'accesso per sintomo alla telecardiologia presso la farmacia ha determinato un risparmio del 88/% di emissioni evitate. Solo circa il 10% degli ECG refertati determina un trasferimento in ospedale.
L'analisi dell'esperienza di Telestroke tra gli ospedali di Legnano e Magenta, ha evidenziato che le televisite scambiate tra i due centri hanno determinato l'81% di riduzione di emissioni per evitati trasferimenti in ambulanza. Inoltre Telbios ha una certificazione ambientale in conformità alla norma UNI EN ISO 14001:2015 con oggetto: RICERCA E SVILUPPO DI TECNOLOGIE INNOVATIVE E EROGAZIONE DI SERVIZI DI: E-LEARNING IN 15 AMBITO SANITARIO, TELEMEDICINA E TELEMONITORAGGIO, SUPPORTO ALLA GESTIONE DEI PERCORSI DI CURA DI PAZIENTI CRONICI, TELEASSISTENZA.” Tutta La UNI EN ISO 14001 ed. 2015 è applicabile alla Telbios che opera quindi secondo procedure codificate per la riduzione dei consumi energetici, delle emissioni di CO2 e della gestione dei rifiuti, per assicurare la sostenibilità ambientale durante tutto il ciclo di vita del prodotto/servizio
